Bouygues Pontigny : offre et éligibilité fibre optique
Bouygues Télécom Pontigny : éligibilité fibre du logement
![technicien fibre bouygues](https://d11o8pt3cttu38.cloudfront.net/wp-content/uploads/sites/2/2022/12/technicien_fibre_bouygues.png)
Comment installer la fibre Bouygues à Pontigny
Installer la fibre Bouygues est-elle gratuite à Pontigny ?
Installer la fibre Bouygues Telecom à Pontigny est gratuit. En effet, lors de la souscription, les Pontignatiens devront choisir un créneau horaire afin qu’un technicien se déplace au domicile pour procéder à l’installation de la fibre optique.
Comment se déroule l'installation de la fibre optique Bouygues Telecom à Pontigny ?
La fibre Bouygues à Pontigny (89 230) s’installe facilement et rapidement. Il existe deux possibilités d’installation : dans une maison ou dans un appartement.
Dans le cadre de l’installation de la fibre dans une maison, il est nécessaire de suivre ces différentes étapes :
- Convenir d’un rendez-vous avec un technicien directement sur le site Internet de Bouygues lors de la souscription à une box fibre
- Être présent le jour de l’installation ou qu’une personne majeure soit présente
- Le technicien réalise le raccordement (il faut compter jusqu’à 4 heures)
- Noter l’intervention du technicien sur l’application de Bouygues Telecom
Dans le cadre de l’installation de la fibre dans un immeuble, la marche à suivre est légèrement différente :
- Prendre le rendez-vous avec le technicien
- Demander l’accès au local fibre de l’immeuble (situé généralement en bas du bâtiment) pour le jour de l’intervention
- Être présent ou qu’un proche soit présent le jour de la visite
- Le raccordement est établi par le technicien et peut durer jusqu’à 4 heures
Sa Bbox fibre est en panne à Pontigny : que faire?
Comment joindre le service client Bouygues à Pontigny ?
Pour joindre le service client Bouygues à Pontigny, Yonne (89), les Pontignatiens peuvent :
- Composer le 3106 (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour contacter le service commercial
- Appeler le 1064 (depuis la France) ou le +33 660 614 614 (depuis l’étranger) si cela concerne l’offre souscrite
- Contacter en ligne via leur espace client
- Aller dans la boutique Bouygues la proche de Pontigny (89 230)
Les vérification simples que l'on peut effectuer soi-même en cas de panne de réseau
Si le réseau à Pontigny (89 230) est en panne, il est possible de réaliser soi-même des vérifications simples. Pour ce faire, il est possible d’effectuer un autodiagnostic :
- Se connecter sur le site de Bouygues Telecom
- Se rendre sur son espace client avec ses identifiants (numéro de mobile ou adresse e-mail et mot de passe)
- Effectuer le diagnostic de réseau
- Répondre aux questions posées afin d’identifier le problème
- L’assistance propose une solution à l’abonné
Quelles sont les adresses des boutiques Bouygues à Pontigny ?
Il est possible de se rendre dans une boutique Bouygues à Pontigny pour :
- Souscrire une nouvelle offre
- Changer d’abonnement
- Résilier son contrat
- Parler avec un conseiller
À l'adresse : 1 avenue haussman,zac des clairons 89000 Auxerre
Numéro de téléphone : 0986010435
N'oubliez pas de consulter les horaires d'ouverture de la boutique avant de vous y rendre :
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 09:30-20:00 |
Mardi | 09:30-20:00 |
Mercredi | 09:30-20:20 |
Jeudi | 09:30-20:00 |
Vendredi | 09:30-20:00 |
Samedi | 09:30-20:00 |
Dimanche | Fermé |
Pour trouver les autres boutiques Bouygues les plus proches de de Pontigny dans Yonne (89), il faut :
- Se connecter sur le site Internet de Bouygues Telecom
- Cliquer sur “Nos boutiques
- Entrer l’adresse du domicile ou cliquer “Être géolocalisé”
Comment améliorer le débit de sa box fibre Bouygues à Pontigny ?
Pour améliorer le débit de sa box fibre Bouygues à Pontigny, Yonne (89), les abonnés doivent :
- Réaliser un diagnostic via le service “Mon Assistant Bbox”. Ils pourront ainsi bénéficier de conseils pour augmenter le débit
- Utiliser un répéteur du Wi-Fi afin de profiter d’un meilleur débit dans tout le logement (si celui-ci a une superficie supérieure à 80m2)
Bouygues à Pontigny : quel réseau fibre optique ?
Comment savoir si je suis éligible à la fibre Bouygues à Pontigny ?
En 2022, l'éligibilité à la fibre optique à Pontigny était de 55% .
Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Pontigny :
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 0 % |
2019 | 0 % |
2020 | 0 % |
2021 | 0 % |
2022 | 55 % |